Pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie, zwłaszcza w przypadku procesu rekrutacyjnego. Obecnie, standardem jest przeprowadzanie wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon. Rekruterzy coraz częściej korzystają z tej formy spotkania. Sukces tej rozmowy będzie decydował o tym, czy zostaniesz zaproszony do dalszych etapów rekrutacji. Dlatego ważne jest, aby dobrze wypaść podczas tej konwersacji telefonicznej, jeśli chcesz otrzymać zaproszenie na kolejne etapy procesu rekrutacyjnego. Jak to zrobić?
Rozmowa kwalifikacyjna przez telefon — jak się do niej przygotować?
Znajdź ciche i spokojne miejsce na rozmowę;
odśwież sobie także ogłoszenie o pracę, na które aplikowałeś. Najlepiej byłoby, gdybyś miał je przed oczami, dzięki temu będziesz miał stały dostęp do wszystkich szczegółów, które umieścił w nim pracodawca;
Przygotuj notatki — i notuj;
Przygotuj CV i kluczowe pytania, jakie chcesz zadać w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon;
Pamiętaj, że rekruter też odpowiednio przygotowuje się do każdej rozmowy z kandydatem i będzie chciał dopytać o różne szczegóły związane z obowiązkami zawodowymi. Być może sprawdzi także Twoją znajomość języków obcych? Dużo zależy od tego, na jakie stanowisko aplikujesz.
A jak podtrzymać dobre pierwsze wrażenie? Co zrobić, aby dobrze wypaść na rozmowie w sprawie pracy przez telefon? Czego lepiej unikać?
zawsze staraj się mówić w umiarkowanym tempie. Mów głośno i wyraźnie. Używaj słownictwa, które będzie zrozumiałe dla rekrutera – nie komplikuj zanadto swoich wypowiedzi technicznymi czy branżowymi wzmiankami;
gdy musisz pokazać w jakiś sposób swoją aprobatę, po prostu powiedz „ok” lub „rozumiem”;
jeśli czegoś niedosłyszałeś, nie zrozumiałeś – od razu poproś o powtórzenie. Niejasności często powodują niepotrzebne komplikacje;
nie pal papierosów i nie żuj gumy. Może Cię to zdziwi, ale niektórzy kandydaci w trakcie rozmowy przez telefon palą papierosy, głośno żują gumę, jedzą obiad lub siorbią herbatę. To słychać. Nie rób tego;
daruj sobie wymuszone żarty. Jeżeli nie wychodzą Ci small talki lub spontaniczne żarty – nie używaj ich. To prowadzi do żenujących sytuacji i działa na Twoją niekorzyść!
nie przerywaj rekruterowi. Na etapie rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon o wiele lepiej jest pytać i umiejętnie słuchać, niż za dużo mówić;
na koniec rozmowy podziękuj za poświęcony Ci czas. Jeśli pracodawca od razu zaprosi Cię na kolejny etap rekrutacji, to podziękuj również za zaproszenie. Jeżeli na odpowiedź co do kolejnych kroków w procesie będziesz musiał poczekać, dopytaj się, kiedy możesz spodziewać się informacji na ten temat. Gdy otrzymasz negatywną informację zwrotną, spytaj o powody, dla których Twoja kandydatura została odrzucona – będą to bardzo dobre wskazówki na przyszłość.
Pamiętajcie – mówcie głośno i wyraźnie i nie bójcie się prosić rekrutera o powtórzenie pytania, którego nie dosłyszeliście. Choć taka forma wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon może wydawać się oryginalna, macie takie same szanse na zdobycie wymarzonej pracy, Powodzenia!
